Человек, пришедший на консультацию (назовём его клиент) является равноправным участником процесса консультирования наравне с психологом (в отличие от позиции «пациент» в медицине). 

Клиент исследует свои трудности, чувства, симптомы или то, что для него важно и актуально в данный момент. Я с помощью вопросов, обратной связи или эксперимента создаю условия для того, чтобы клиент сам ответил на волнующий его вопрос, осознавая свои эмоции, ощущения в теле и прочее в зависимости от контекста работы. 

 В своей работе я фокусируюсь именно на процессе. Для меня более важен опыт отношений, чем методики. Именно отношения являются целительными, так как человек когда-то в прошлом поранился в отношениях, исцеляется он тоже в отношениях. 

 Одним из ключевых моментов является работа в настоящем времени. Акцент делается не на событиях прошлого, а на том, какие чувства и эмоции они вызывают у человека сейчас, как они повлияли на его жизнь. Так как воспоминания и контекст событий со временем может изменяться в памяти, при этом человек может годами жить с этой раной, которая со временем никуда не девается, боль не ослабевает.